2021 프로젝트
2021 국민정책디자인 우수과제 성과공유대회 행안부장관상 수상
Co-how(코크리에이션 노하우): 축적된 코크리에이션만의 노하우가 발휘된 포인트를 공개합니다!
수요자 관점 고객 여정을 통해 인증 절차에 대한 문제점을 발견하고 개선방안을 도출하였습니다.
정책 서비스 접점의 시각화를 통한 수요자 경험을 개선하였습니다.
국민정책디자인단이 모인 이유는?
축산업의 성장과 함께 가축분뇨처리 및 축산 악취 등의 문제로 인한 지역주민과 축산농가의 갈등이 심화되었습니다. ‘깨끗한 축산농장’ 인증을 통해 환경오염 및 지역갈등을 해결하고 축산농가의 자발적인 환경개선 유도가 필요했습니다.
어떻게 진행되었나요?
축산농가, 지역주민, 축산협회관계자, 전문가, 공무원으로 구성된 참가자들이 모여 국민정책디자인 프로세스를 진행하였습니다. 다회차 워크숍과 실제 축산농가 현장을 방문하여 문제점과 아이디어를 도출해내었습니다.
이렇게 개선했어요!
‘깨끗한 축산농장 인증’ 국민평가단과 지정기준 개선으로 제도의 객관성과 공정성을 높이고, 자가진단 어플, 알기쉬운 매뉴얼을 제작하여 평가 중심 인증에서 지원과 도움을 통해 제도 참여를 활성화 시키고자 하였습니다.
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